Refund Policy

1. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika?

  • Pembeli terlambat melakukan konfirmasi pembayaran sehingga produk yang dibeli habis terlebih dahulu
  • Pembeli melakukan transfer lebih atau kurang dari nominal yang tertulis
  • Hal-hal yang terkait dengan ketidak telitian pembeli

2. Pengembalian Dana

  • Dana akan kami kembalikan dengan mengurangi biaya administrasi bank
  • Dana akan dikembalikan kepada pembeli dalam waktu 7-14 hari (kami menjadwalkan refund kepada pembeli *1 hari khusus* dalam 5 hari kerja)

3.  Transaksi dengan kartu kredit

  • Jika transaksi dibatalkan makan dana akan dikembalikan ke limit kartu kredit dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan disesuaikan dengan masing-masing bank penerbit kartu kredit
  • Apabila seluruh transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit pengguna. Namun apabila hanya sebagian transaksi dalam satu pembayaran yang menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut tidak akan ikut serta dikembalikan.